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Force de vente
Plan de prospection |
Visite clients ou prospects |
Cycle de vente |
Offres |
Produits |
Commandes |
Service clients |
Plan de prospection
- Simulation de la charge de travail globale ou par secteur,
- Simulation de changement de secteur,
- Finalisation du plan,
- Contrôle de l’exécution, etc.
Visite clients ou prospects
- Rapports et suivi,
- Critères d’efficacité des visites,
- Visualisation du planning, global ou par secteur,
- Hit parade par client, par secteur, etc.
Cycle de vente
- Promotions ponctuelles,
- Suivi des actions et des résultats,
- Gestion de concours de vente, etc.
Offres
- Rédaction des offres sur le terrain ou au bureau,
- Consultation des offres sur le terrain,
- Suivi des offres et relances,
- Probabilités d’aboutissement et prédiction de chiffre d’affaire,
- Causes de réussite ou d’échec, etc.
Produits
- Familles et sous familles,
- Libellés multi-langues,
- Prix multi devises,
- Gestion des tarifs de vente,
- Gestion des remises, etc.
Commandes
- Prise de commande sur le terrain avec transfert automatique au serveur,
- Edition automatique d’accusé de réception,
- Facturation automatisée et suivi de règlement par facture, etc.
Service clients
- Enregistrement et suivi des réclamations,
- Report des réclamations sur les fournisseurs,
- Service après-vente,
- Contrats de maintenance, etc.