Les modèles d'activités  

Les Modèles d’activités décrivent et caractérisent les différents processus gérés.

Ils représentent l’organisation de l’entreprise et sont obligatoires afin de structurer l’information.

Créés après analyse des besoins, ils font l’objet d’un consensus général.
Ils évoluent dans le temps pour s’adapter aux nouveaux besoins.

Aux Modèles d’activités sont associés :

• standards de temps et de coûts employés en programmation,

• variables caractéristiques du processus,

• rapports libres ou pré formatés,

• documents ou fichiers de toute nature,

• touches spécialisées pour améliorer l’ergonomie et les fonctionnalités,

• programmes de travail pour chaîner des opérations élémentaires.